Politique d’annulation et de remboursement
Dernière mise à jour : 2026-11-02 — Version 2.0
1. Avant confirmation
Une demande de renseignements ou de devis n’est pas une réservation. Vous pouvez indiquer que vous ne souhaitez plus y donner suite. Aucun paiement n’étant collecté sur le site, l’envoi d’une demande ne génère pas de montant à rembourser.
2. Après conclusion d’un accord
Les possibilités de modification, les frais éventuels, les conditions d’annulation et les modalités de remboursement propres à chaque prestation sont indiqués dans le devis ou contrat accepté. Elles doivent être connues avant tout engagement. Aucun barème universel, acompte ou délai de remboursement n’est annoncé ici.
3. Météo, sécurité et indisponibilité
En cas d’activité empêchée ou modifiée, le prestataire et Longview Holdings examinent avec vous les solutions prévues par l’accord et la loi, notamment report, remplacement accepté ou remboursement lorsqu’il est dû. Un avoir ou une alternative ne peut être présenté comme l’unique solution lorsque la loi impose autre chose.
4. Faire une demande et exercer ses droits
Utilisez le formulaire de contact avec la référence de votre proposition ou réservation et votre demande. Les droits impératifs, notamment le droit de rétractation lorsqu’il est applicable et les droits liés à une inexécution, restent préservés.