Condiciones de servicio y reserva
Última actualización : 2026-11-02 — Version 2.1
1. Ámbito
Longview Holdings opera Dakhla Holidays para ayudar a viajeros y coordinar servicios a propietarios. Estas condiciones regulan las solicitudes. El presupuesto y, en su caso, el mandato de gestión concretan cada misión respetando las normas imperativas.
2. Solicitud, presupuesto y confirmación
Una solicitud, un mensaje al chatbot o una estimación no es una reserva. Antes del compromiso, una propuesta escrita indica servicios, fechas, proveedor o parte contratante, disponibilidad confirmada, precio total, impuestos, gastos, moneda, pagos y condiciones de cambio y cancelación. Se requieren su aceptación y confirmación escrita conforme a esas condiciones. El sitio no cobra pagos.
3. Servicios y seguridad
La propuesta define el alcance y las responsabilidades. Las actividades dependen del tiempo, los accesos y la seguridad. Respete las instrucciones y restricciones de edad, nivel, capacidad y autorizaciones. Los cambios deben comunicarse y acordarse sin eliminar derechos imperativos.
4. Servicios a propietarios
El alquiler o la gestión requiere un acuerdo distinto que indique autorizaciones, tareas, comisiones o gastos, llaves, inventarios, mantenimiento y seguimiento de importes. El propietario debe tener derecho a confiar el inmueble y aportar la información necesaria. Las estimaciones de ingresos son orientativas, sin garantía de ocupación o rentabilidad. No se fija ninguna comisión numérica en el sitio.
5. Cambios, cancelaciones y reembolsos
Las condiciones de cada servicio se comunican antes del compromiso, sin porcentaje o plazo universal. Los derechos legales, incluido el desistimiento cuando corresponda y sus excepciones, se explican según el contrato. Enviar una solicitud no es un contrato de reserva. La política de cancelación completa estas disposiciones.
6. Reclamaciones y responsabilidad
Comunique dificultades por el formulario con las referencias necesarias, sin datos sensibles. Se busca una solución amistosa sin imponer plazos no acordados ni limitar recursos. Ninguna cláusula excluye globalmente la responsabilidad legal de Longview Holdings o del proveedor.
7. Datos y ley aplicable
Los datos se tratan según la política de privacidad. Se aplica el derecho marroquí con respeto a las protecciones imperativas del consumidor. No se impone un tribunal exclusivo ni idioma contractual de referencia.