Política de privacidad
Última actualización : 2026-11-04 — Version 2.3
1. Responsable y ámbito
Longview Holdings, sociedad marroquí que opera Dakhla Concierge, es responsable del tratamiento de las solicitudes. Esta política se refiere a la Ley marroquí 09-08 y no afirma que ya se hayan obtenido trámites o autorizaciones de la CNDP.
2. Datos tratados
Según el formulario: nombre, correo, teléfono, país, fechas, número de viajeros, servicios, presupuesto opcional, mensaje e información del inmueble. Se conservan fecha, idioma y versiones aceptadas como prueba de consentimiento. Los campos obligatorios permiten atender la solicitud; los opcionales pueden dejarse vacíos. No envíe datos médicos, documentos de identidad ni datos bancarios.
3. Finalidades y consentimientos
Se usan los datos para responder, preparar propuestas y seguir solicitudes. El formulario recoge su consentimiento al tratamiento. Aceptar las condiciones no es reservar. El consentimiento para novedades es independiente, opcional y revocable; rechazarlo no impide solicitar presupuesto. Las obligaciones legales pueden justificar conservar algunos elementos.
4. Destinatarios y herramientas externas
Las solicitudes se registran mediante el alojamiento y los servicios Lovable Cloud configurados para el sitio, y son accesibles para los administradores autorizados. Solo la información necesaria para un servicio acordado puede comunicarse a los intervinientes correspondientes. Cuando envía un mensaje al conserje en línea, su mensaje y el historial de la conversación se transmiten, a través de Lovable AI Gateway, a un modelo de inteligencia artificial proporcionado por Google (Gemini) para preparar una respuesta; no comunique datos sensibles ni bancarios. Las traducciones están registradas en el sitio: el cambio de idioma no recurre a ningún servicio de traducción externo. Las imágenes de las banderas se cargan desde FlagCDN. En las páginas con un conversor de divisas, una conexión a Open ER API permite obtener los tipos de cambio. Estos proveedores pueden recibir los datos técnicos necesarios para las conexiones, en particular la dirección IP. Los enlaces de WhatsApp y de las redes sociales le dirigen a servicios de terceros solo cuando los abre; se aplican sus propias condiciones y políticas. Las fuentes y las imágenes integradas las sirve el propio sitio. Actualmente no hay configurada en el sitio ninguna herramienta publicitaria, de medición de audiencia ni de cartografía.
5. Conservación
Duraciones de referencia: solicitudes sin seguimiento, 12 meses; clientes, durante la relación y 3 años después; pruebas de novedades, 3 años tras la retirada; registros técnicos, 12 meses; preferencias de cookies, 6 meses en el dispositivo. Las obligaciones legales o litigios pueden exigir otros plazos. No se afirma un borrado automático. No envíe datos de salud; un tratamiento separado legalmente autorizado tendría como referencia 30 días tras la estancia.
6. Derechos y contacto
Puede pedir acceso y rectificación y ejercer oposición conforme a la Ley 09-08. Puede solicitar supresión cuando proceda y retirar el consentimiento para el futuro. Diríjase a Longview Holdings por el formulario; solo se pueden pedir comprobaciones de identidad necesarias y proporcionales. Puede acudir a la CNDP (www.cndp.ma).
7. Seguridad y transferencias
El acceso está restringido. Los servicios técnicos pueden implicar tratamientos fuera de Marruecos. Longview Holdings debe verificar ubicación, garantías contractuales y trámites CNDP antes de transferir. Esta política no autoriza transferencias ni acredita conformidad. El sitio no ofrece pagos con tarjeta.